Ist das bet-at-home Casino seriös? bet-at-home.com ist heutzutage eine Institution in der Welt des Online-Glücksspiels. Die Marke hat sich zu einem Allrounder entwickelt, der jedes Feld der Branche abdeckt. Egal ob Sportwetten, klassische Spiele, bet-at-home.com bietet Spielern seit Jahren einen sogenannten “One Stop Shop” an, der sich sehen lassen kann.
In diesem Zusammenhang ist natürlich auch das Spiele-Portfolio des Anbieters gewachsen und ständig erweitert worden. Das ist für die meisten Spieler der wichtigste Faktor bei der Auswahl ihres Glücksspiel-Anbieters. Doch auch in Sachen Sicherheit, Kundenservice und Vertrauen ist die Marke durchaus sehenswert und bis heute dank einer soliden Reputation ein souveräner Online-Spiele Anbieter für den deutschen Markt.
Wir haben uns bet-at-home.com erneut angeschaut, um zu sehen, was sich geändert hat und inwiefern sich der Anbieter den neuen Zeiten im Geschäft anpassen konnte.
Unsere Meinung zu bet-at-home.com
bet-at-home.com Screenshots
bet-at-home Software
bet-at-home.com ist immer noch ein gut strukturierter Allrounder, jedoch muss man sich als Einsteiger immer noch zurecht finden, um wirklich im Betrieb anzukommen. Grund dafür ist die organisatorische Aufteilung von bet-at-home.com, denn eigentlich gibt es unter der Dachmarke mehrere, verschiedene Plattformen für jeweils Sportwetten, Live Wetten, E-Sports-Wetten, Virtuelle Sportwetten, Spiele, Spielautomaten und Poker. Zwar muss man sich nur einmal mit den Login-Daten anmelden, doch gespielt wird jeweils unterschiedlich. Das ist ziemlich unübersichtlich für Einsteiger, aber natürlich optimal für Spieler, die ganz genau wissen, was sie suchen (und ab und an mal was anderes ausprobieren möchten).
Doch gehen wir das Angebot einmal Schritt für Schritt durch.
Bet-At-Home Spielautomaten
Bei bet-at-home.com gibt es mittlerweile mehr als 300 Spiele. Das ist eine beträchtliche Anzahl. Darunter fallen Spielautomaten, Arkadenspiele und klassische Spiele. Die größte Auswahl gibt es bei den Slots, hier fährt Bet-At-Home mit insgesamt 250 Titeln von sowohl NetEnt als auch Microgaming auf. Große Jackpots von Game of Thrones oder Starburst finden neben den progressiven Jackpot-Hits Arabian Nights, Mega Moolah oder Mega Fortune ihren würdigen Platz.
Die Spielauswahl ist in zwei Bereiche aufgeteilt, die wir ein wenig irritierend finden: NetEnts Titel und Microgaming Spiele im Menü “Vegas”. Diese Aufteilung wirkt etwas willkürlich, ist für Fans der jeweiligen Marken aber vielleicht keine so schlechte Idee. Angeboten werden die Spiele im vollumfänglichen Browsermodus. Das bedeutet, Spieler müssen sich nicht extra eine Software zum Spielen herunterladen, sondern können sowohl mobil als auch auf dem Desktop stationär über den Browser spielen.
Einsatz- und Tischlimits gibt es bei bet-at-home.com für jeden Geschmack. Egal ob Anfänger oder High Roller: für jede Geldbörse ist hier gesorgt.
Sport- und Esport-Wetten
Die Welt der Sport- und Livewetten von bet-at-home.com ist das Herzstück der Plattform. Seit nunmehr 20 Jahren ist die Marke führender Anbieter von Wettscheinen auf Spiele, Wettkämpfe und andere Events. Fußball, Handball, Tennis, Ice Hockey, Biathlon: wer lieber auf das Ergebnis von Sportwettkämpfen als auf das Ergebnis von Karten oder Münzwürfen setzt, der ist hier richtig aufgehoben.
Besonders schön ist die Ergänzung in die Welt der Esports. Bet-At-Home.com hat als einer der ersten Sportwetten-Anbieter verstanden, dass die Definition von Sport heute über die von früher weit hinaus geht. Fans von Fortnite, Battlefield, Counter Strike oder League of Legends kommen voll auf ihre Kosten und können auf ihre Lieblingsspieler setzen. Bet-at-Home bietet einen praktischen Event-Kalender an, sodass ihr immer darüber informiert seid, welche neuen Spiele anstehen.
Für Sport- und Livewetten gibt es keine Restriktionen: ihr könnt von jedem Endgerät aus auf euer Spielprofil zugreifen und Wetten tätigen.
Virtuelle Sportwetten
Virtuelle Sportwetten sind eine neuen Dimension des Online-Glücksspiels. Ihr könnt hochwertige Videosimulationen von Fußball, Tennis, Basketball, Hunde- und Pferderennen in authentischen Sportumgebungen und realistischen situativen Spielbedingungen erleben und auf die willkürlichen Ergebnisse wetten. Virtuelle Sportwetten bieten viele spannende Wettmöglichkeiten – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr, unabhängig von „echten“ Wettkämpfen oder Sportereignissen. Das ist wirklich sehr Next Level und wir freuen uns, dass bet-at-home.com sich mal wieder etwas neues für seine Fans und für die Zukunft ausgedacht hat.
Zahlungsmethoden
Europäer haben keinerlei Probleme bei den Einzahlungsmöglichkeiten. Die zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden lassen keinerlei Wünsche offen.
Egal ob Visa, MasterCard, Giropay, Sofortüberweisung, SoloCard, iDeal, Moneybookers, Neteller, Easypay oder viele weitere beliebte Anbieter: Einzahlungen gehen schnell und unkompliziert und sicher und sind zudem auch meistens sofort auf dem Konto.
Fast alle gängigen europäischen Währungen, aber auch US-Dollar werden akzeptiert. Auszahlungen sind innerhalb von wenigen Bearbeitungstagen auch auf dem Konto wiederzufinden.
Kundenservice von bet-at-home
Mit dem Kundenservice steht und fällt eine Glücksspielplattform, aber glücklicherweise weiß bet-at-home.com, worauf es ankommt. Der Support ist in mehreren Sprachen rund um die Uhr erreichbar, egal ob per Live-Chat, E-Mail oder Telefon-Hotline.
Zudem gibt es für jede Glücksspiel-Kategorie eine eigene Support-Hotline, sodass man immer direkt mit dem richtigen Ansprechpartner verbunden ist. Allerdings sind die Kontaktnummern, die auf der Webseite angegeben sind, nicht kostenfrei: wer also im direkten Gespräch Hilfe sucht, muss ins Ausland telefonieren.
Der Live Chat ist hier empfehlenswert, denn der Support ist schnell, zügig und immer kompetent bei der Auskunft.
Sicherheit
Hinter der Marke von bet-at-home.com steht die bet-at-home.com Entertainment Ltd., die eine Tochter der bet-at-home.com AG Group ist und ihren Firmensitz auf Malta hat. Insgesamt sind in der AG knapp 300 Mitarbeiter beschäftigt und an der deutschen Börse gelistet. Bet-at-home.com ist nicht einfach nur ein Spiele-Anbieter, sondern gilt als eine der ersten und renommiertesten Marken auf dem europäischen Markt. Gerade, was Sportwetten betrifft, ist bet-at-home.com Marktführer und wird es vermutlich auch lange bleiben.
Die Sicherheit ist bei allen Transaktionen gewährt und die Nutzer können prinzipiell davon ausgehen, dass bet-at-home eine hervorragende Reputation in Sachen Sicherheit hat.
Lizenziert ist bet-at-home durch die maltesische Lotterie- und Glücksspielbehörde (MGA). So darf bet-at-home.com seine Spiele auch in ganz Europa anbieten. Eine europäische Glücksspiellizenz ist immer mit den höchsten Sicherheitsstandards, Einlagensicherung der Spieler sowie Datenschutz gekoppelt. Dank TLS 1.2 und eine 256-BIT-AES-Verschlüsselung sind alle Transaktionen und Spielerinformationen auf dem neuesten Stand der Technik geschützt.
bet-at-home.com unterstützt Spieler auch mit konkreten Hilfsangeboten und Selbstsperre bei Suchtgefahr.
Kombiniert werden diese Maßnahmen durch eine mögliche Selbstsperre sowie konkrete Hilfsangebote. Diese Arbeit sowie der Schutz der Spieler werden von unabhängigen Instituten regelmäßig kontrolliert.
Bonus bei bet-at-home
Willkommensbonus Sportwetten
Alle neuen Spieler bekommen im bet-at-home einen Match-Bonus aus 2 Teilen in einer maximalen Höhe von 200 Euro. Zu diesem Zweck gewährt der Wettanbieter 50 Prozent auf die erste Einzahlung. Für 200 Euro Bonus müsst ihr also 400 Euro insgesamt einzahlen.
Allerdings ist sowohl der Erhalt als auch das Freispielen des Bonus ein bisschen umständlich. Zunächst muss der Bonus auf der Website durch einen Klick auf „Bonus einlösen“ und der Eingabe des Bonuscodes („FIRST“) beantragt werden. Das muss innerhalb von zehn Tagen nach der ersten Einzahlung geschehen. Anschließend sind Einzahlungs- und Bonusbetrag mindestens vier Mal in Sportwetten umzusetzen. Die Mindestquote liegt dabei bei 1,7 (was ziemlich niedrig ist), und ihr habt 90 Tage Zeit, um den Bonus freizuspielen.
Willkommensbonus
Spieler können bei der Ersteinzahlung bei bet-at-home zwischen zwei verschiedenen Boni auswählen. Es gibt einen Bonus für normale Spieler und einen für Highroller:
- Normaler Bonus: 100% Bonus bis zu €200
- Highroller Bonus: 50% bis zu 1000€ (ab €500 Einzahlung)
Wer nur in handelsüblichen Mengen spielen will, wird sehr wahrscheinlich den ersten Bonus in Anspruch nehmen, Profis hingegen werden sich über einen vierstelligen Bonus freuen. Der Bonus-Betrag wird dem Konto zur Auszahlung gutgeschrieben, wenn der 30-fache Betrag innerhalb von 4 Wochen (28 Tage) umgesetzt wird. Wichtig ist zu beachten, dass der Bonus nur durch Spiel freigespielt werden kann und nicht durch andere Produkte von bet-at-home. Auch verfällt der Bonus, wenn vor dem Freispielen eine Auszahlung vorgenommen wird.
Prinzipiell kann der Bonus bei allen Spielen freigespielt werden, allerdings wird bei den Spielen mit einem besonders niedrigen Hausvorteil nur ein Teil der Einsätze verrechnet.
Aber Achtung:
Der Bonus gilt ausschließlich für das bet-at-home.com (Mobile- und PC-Version). Am besten geeignet für den Bonus sind also vor allem Slots. Diese haben Auszahlungsquoten von teilweise über 98% und selbst nach 30-fachem Umsatz ist das Spiel mit dem Bonus profitabel.
Die Bonus-Struktur von bet-at-home kann etwas verwirrend sein, jedoch werden die Wettbedingungen jeder einzelnen Promotion kristallklar und transparent auf der Webseite dargestellt. Das finden wir ziemlich gut, denn auch Anfänger können die leichte Sprache verstehen und wissen sofort, worauf sie sich einlassen.
VIP-Programm bei bet-at-home
Ein VIP-Programm gibt es bei bet-at-home.com nicht. Das ist schade, denn treue und wiederkehrende Spieler können nicht mit Extrapunkten belohnt werden.
Hier muss sich bet-at-home.com in der Zukunft definitiv mehr Mühe geben: andere Gaming-Plattformen haben sich schon ausgerechnet, dass es sich lohnen kann, mit einem VIP-Programm Großzügigkeit zu zeigen. Gerade bei den Online-Spielen, wo potenziell viel kleines Geld schnell investiert wird und Frust aufgebaut werden kann, wäre es schon, wenn Spieler Treuepunkte sammeln und dadurch etwas zurück bekommen könnten.
Erster Eindruck und Registrierung
Mobiles Bet at Home
Natürlich hat bet-at-home.com die Zeichen der Zeit erkannt und in den letzten Jahren auch ein mobiles seiner Plattform hinzugefügt. Alle möglichen Endgeräte werden unterstützt. Egal ob Android oder Apple iOS, Tablet oder Smartphone: die mobile Seite funktioniert problemlos, man kann mit denselben Login-Daten spielen und erlebt fast gar keine Einschränkungen. Die Spiele wurden nahtlos an die kleineren Handy-Bildschirme angepasst und verfügen über eine einfache aber effektive Nutzeroberfläche und Steuerung.
Die umfangreiche Auswahl der Sportwetten ist auch hier gegeben. Die Klassiker unter den Online-Spielen sind natürlich auch dabei.
Die Auswahl steht der Desktop-Version kaum nach und hunderte Spiele sind auch auf dem Smartphone verfügbar. Der Home-Button, ein Dropdown-Menü und die Steuerung während der Spiele (spin, hit, hold usw.) sind die einzigen Icons, die während des Spiels sichtbar sind. Der Fokus liegt also ganz klar auf dem Spiel, das gerade läuft. Über die Zahlungssicherheit braucht man sich mobil selbstverständlich keine Sorgen zu machen. Durch lizenzierte und überprüfte Verschlüsselungsverfahren kann man von überall Echtgeld einzahlen und Wetten abschließen.
Fazit
Die Frage ob das bet-at-home Casino seriös ist, kann mit ja beantwortet werden. bet-at-home.com ist ein praktischer Alleskönner mit speziellem Fokus auf Sportwetten. Egal ob Hundewetten, Motorsport und Live-Wetten auf aktuelle Spiele: es bleiben keinerlei Wünsche offen! Obwohl es keine außerordentlichen Boni oder ausführliche VIP-Programme gibt, ist die Seite großzügig und einfach im Umgang. Besonders gut finden wir die Transparenz, das unaufgeregte und klar strukturierte Design sowie natürlich das massive Angebot an unterhaltsamen Spielen.
Nichtsdestotrotz: Die ausgestrahlte Eleganz und Simplizität machen bet-at-home zu einer angenehmen Destination im Netz. Zusätzlich zu all den angebotenen Vorzügen gesellt sich eine mobile Plattform hinzu, die genauso einfach und schnell zu bedienen ist.
Der Support und die Sicherheit lassen nichts zu wünschen übrig, sodass mit dem vielfältigen Spielangebot, fantastisch aussehenden Games ein wahnsinniger Allrounder geboren wurde. bet-at-home ist eine Empfehlung für all diejenigen, die ein bisschen was von allem haben möchten, ohne ständig den Dienstleister wechseln zu müssen.
