Das Winner Casino ist seit 2009 mit von der Partie, kann also bereits auf einige Jahre Erfahrung in der Branche zurückblicken. Das Winner Casino kann neben seinen Spielen vor allem mit seinem Kundenservice punkten, der nicht nur sehr kompetent, sondern auch vielseitig erreichbar ist.
Unsere Meinung zum Winner Casino
Ein Online-Casino, welches per Telefon, E-Mail, Live Chat und Fax kontaktiert werden kann, ist ungewöhnlich und zeigt, wie wichtig dem Casino die Zufriedenheit seiner Kunden ist. Auch der sehr gute Willkommensbonus sorgt im Winner Casino für glückliche Kunden. Diese können hier zwischen mehr als 300 Spielen wählen und sogar im Live Casino vorbeischauen und mit echten Dealern spielen.
Winner Casino Screenshots
Winner Casino – Software und Spiele
Winner Casino kann nicht nur in jedem beliebigen Browser gespielt werden, sondern auch direkt durch eine Software auf dem Computer. Diese lässt sich einfach heruntergeladen und installieren.
Die Winner Casino Software läuft auf Windows und kann in verschiedenen Sprachen installiert werden. Die Webseite selbst ist in sieben Sprachen verfügbar. Das Playtech-Modul ist aufpoliert, reibungslos im Ablauf und liefert Zugang zu vielen verschiedenen Spielen.
Insgesamt sind bei Winner mehr als 300 Spiele zu finden. Wie so oft liegt auch hier der Fokus auf Slot-Spiele. Selbstverständlich finden sich hier beliebte Playtech Spiele wie Age of the Gods. Darüber hinaus gibt es außerdem mehr als 40 Jackpot-Spiele.
Das Design der Webseite ist sehr ansprechend, die Benutzeroberfläche jedoch hin und wieder etwas verwirrend. Wer beispielsweise im Menü auf „Poker“ klickt, findet hier nicht nur Poker, sondern alle im Winner Casino verfügbaren Tischspiele. Auch die Platzierung der Kategorien „Neu“, „Empfohlen“ und „Favoriten“ ist etwas ungünstig gewählt, sie befindet sich nicht über den Spielen, sondern am Ende der Seite unter den Spielen.
Neben Slot- und Tischspielen bietet Winner Casino ebenfalls ein Live Casino mit echten Dealern. Das Angebot an Live Spielen ist eher übersichtlich, dennoch finden sich hier alle Spiele die man in einem Live Casino erwarten würde. Roulette, Blackjack, Baccarat und Casino Hold’em werden angeboten. Das Live Casino wird per Webcam übertragen und zeigt professionelle, echte Dealer bei der Arbeit. Die Dealer des Winner Casino sind großartig und machen das Live Casino zu einer sehr unterhaltsamen Erfahrung.
Mobile Version des Winner Casino
Bei einem modernen Online Casino wie Winner kann man prinzipiell davon ausgehen, dass es auch eine mobile Plattform gibt, und Winner enttäuscht auch hier nicht. Winner Casino Mobile ist eine mobile Webapp, die sowohl auf Android- wie auch auf Apple-Geräten gespielt werden kann. Hier wird auch derselbe großartige Willkommensbonus angeboten.
Man muss Winner Mobile lediglich im Browser aufrufen und die bereits existierenden Zugangsdaten zum Log-In nutzen oder sich neu anmelden. Sobald man eingeloggt ist, kann man Klassiker wie Blackjack, Roulette, Video Slots, Pferderennen und sogar den “Gold Rally” Progressive Jackpot spielen, und das alles in einem optimierten Mobilgeräte-Format.
Zahlungsmethoden im Winner Casino
Winner Casino bietet eine Vielzahl verschiedener Zahlungsmethoden. Der Nutzer kann sich zwischen der Zahlung per Kreditkarte, e-Wallet und länderspezifischen Diensten entscheiden. Es finden sich die in vielen Online-Casinos gängigen Dienste wie Neteller, Skrill oder die Paysafecard. Viele dieser Zahlungsdienste erlauben auch mehrere Währungen für die Zahlung und bieten sofortige Einzahlungen an.
Je nachdem auf welcher VIP-Stufe man sich befindet, werden die Auszahlungen vom Winner Casino schneller bearbeitet und akzeptiert, sodass man nicht gleich 5 Tage auf eine Visa-Auszahlung warten muss.
Kundenservice im Winner Casino
Das Winner Casino hat ein starkes Team in Sachen Kundenservice und kann von 7 Uhr morgens bis 1 Uhr nachts erreicht werden. Im Grunde gibt es keine Art und Weise auf die der Kundenservice nicht kontaktiert werden kann, denn er ist sowohl per E-Mail, Telefon und Live-Chat als auch per Fax zu erreichen. Deutsche Kunden können sich unter folgender E-Mail-Adresse an den Kundenservice wenden: [email protected]. Telefonisch erreichen sie diesen unter 0800 6646 741.
Das Team ist freundlich, sachkundig und gerne bereit, etwas mehr für den Kunden zu tun, um ihm bei seinem Problem zu helfen oder die richtige Information zu finden. Die getesteten Chats und E-Mails wurden zudem so schnell und effizient bearbeitet, dass Winner Casino ohne Zweifel alle Prüfungen bestanden hat.
Hilfreiche Antworten bietet aber auch das umfangreiche FAQ, dass die wichtigsten und häufigsten Fragen im Winner Casino auflistet und einfach erklärt.
Sicherheit im Winner Casino
Das Winner Casino ist durch die Malta Gaming Authority lizensiert. Unsere Erfahrungen zeigen, dass Online Casinos strenge Auflagen erfüllen müssen, um eine solche Glücksspiel Lizenz zu erhalten. Daher kann man sich im Winner Casino sicher fühlen.
Datenschutz wird von jedem Online Casino verlangt. Kunden möchten sich nicht registrieren, bevor sie nicht wissen, dass ihre Daten geschützt werden. Winner Casino schützt alle Daten mit einer SSL Verbindung, zu der keine Drittperson Zugriff erlangt. Somit kann man sicher Banküberweisungen oder sonstige Zahlungen durchführen, ohne Angst vor einem Datendiebstahl haben zu müssen.
Ebenfalls findet sich auf Winner Casino der Menüpunkt verantwortungsvolles Spielen. Hier gibt es Hilfe und Ratschläge zu diesem Thema. Darüber hinaus werden hier verschiedene Möglichkeiten zur Selbstkontrolle beim Spielen vorgestellt, wie das setzen von Einzahlungslimits oder Zeitlimits für das Spielen.
Winner Casino Willkommensbonus
Der Willkommensbonus bei Winner Casino kann sich wirklich sehen lassen! Denn es gibt einen Willkommensbonus auf die erste Einzahlung von 200% bis zu 350€!
Aber damit nicht genug! Bei der zweiten Einzahlung gibt es noch einmal einen Bonus von 60% bis zu 300€
Um den Bonus zu aktivieren müssen bei der ersten Einzahlung mindestens 40€ eingezahlt werden, bei der zweiten Einzahlung müssen es mindestens 20€ sein.
Bonusbedingungen
Der Bonus muss 35-mal umgesetzt werden und zwar zusammen mit der Einzahlung! Anschließend wird dieser dem Konto gutgeschrieben.
Achtet darauf, dass nicht alle Spiele bei der Umsetzung des Bonus gleichermaßen zählen, so zählen Slot-Spiele Beispielsweise 100%, Baccarat hingegen zählt nur 20%. Eine detaillierte Auflistung der Ausnahmen und welche Spiele wie viel zählen, sind auf der Webseite von Winner Casino zu finden.
VIP-Vorteile
Das Winner Casino hat ein VIP-System mit 6 Stufen im Angebot, welches treue Spieler belohnt. VIP-Vorteile sind spezielle Angebote, Zugang zu exklusiven Turnieren und schnellere sowie höhere Auszahlungen. Zu all dem kommt noch ein persönlicher Kundenmanager hinzu sowie bessere Umtauschraten für Comp-Punkte (Treuepunkte).
Das VIP-Programm ist dabei aber sehr simpel gestrickt. Die Spieler verdienen die Punkte, je nachdem, wie und was sie spielen (1 Point pro 10€ Wette). Je mehr Punkte ihr habt, desto höher steigt ihr die VIP-Karriereleiter hinauf; und je höher das VIP-Level, desto höher ist auch die Belohnung am Ende.
Je nach Level kann man die Comp-Punkte auch zu einem tieferen Umsatz in Echtgeld umwandeln, was im Grunde genommen als einfacher Cash Back Bonus angesehen werden kann. Man muss also nicht auf der höchsten Stufe sein, um sich als VIP zu fühlen – jedenfalls nicht im Winner Casino.
Fazit – im Winner Casino ist der Kunde König
Das Winner Casino ist tatsächliche ein Gewinner auf ganzer Linie. Der Willkommensbonus kann sich mehr als sehen lassen und auch der VIP Club ist ein tolles Extra für alle treuen Spieler. Das Winner Casino ist ein modernes Casino, welches auf einer fantastischen Software läuft und mit exzellentem Kundenservice punkten kann. Nur die Benutzeroberfläche könnte an manchen Stellen etwas intuitiver bedienbar sein. Die mobile Plattform bietet absolute Freiheit und große Flexibilität und mit mehr als 300 Spielen ist für jeden etwas dabei. Das Winner Casino wird damit zu einem regelmäßigen Stopp im Netz!
